Förändringar
Forumet har fått sig en rejäl uppgradering (2019 08 01) för att bättre möta 2019 och framtidens behov. Innehållet finns kvar men det gamla utseendet kunde tyvärr inte följa med. Läs gärna mer och tyck till ->

Leveranser!

Sverigest vassaste webshop inom bilvård, tidigare Bollnäs Bilvård!
Över 30 års erfarenhet inom branschen.
Kategoriregler
Bild
Skriv svar
danne67
Medlem
Inlägg: 260
Blev medlem: 22 apr 2012 16:05

Leveranser!

Inlägg av danne67 » 02 okt 2014 18:35

hej hopp,

Får ge en allmän kommentar att alla sponsorer som jag beställt från på forumet har haft mycket snabb service. MEN, man får inte riktig koll på servicen fören någonting går fel (vilket det naturligtvis kan göra för samtliga leverantörer)...

Nu hände det med BBV, en av produkterna var inte med i förpackningen :shock: . Ett mail från hemsidan om att det saknades. Ett svar, oj, vad konstigt men det ordnar vi!, ganska snart efter, leveransbekräftelse!. DET är bevis på riktigt bra service! Alla kan göra fel, frågan är hur man hanterar det!!! Fem :jeps för den snabba återkopplingen! Så behåller man kunder! :nicka

Användarvisningsbild
Perra83
Entusiast
Entusiast
Inlägg: 2986
Blev medlem: 17 maj 2013 14:43
Ort: Lindesberg

Re: Leveranser!

Inlägg av Perra83 » 02 okt 2014 20:34

Även jag har råkat ut för detta även fel vara har levererats, läckage på något. Allt har skötts perfekt!

Användarvisningsbild
Manor
Moderator
Moderator
Inlägg: 5622
Blev medlem: 14 aug 2010 16:56
Ort: Stockholm

Re: Leveranser!

Inlägg av Manor » 04 okt 2014 10:16

Även jag kan skriva under att BBV håller sin kundservice på en hög nivå.
Aldrig något strul om man haft problem med något runt en leverans.
mvh Manor
_____________________________
Suzuki Swift (2014)
Once you go lack you never go back.

Yeejk3
Ny Medlem
Inlägg: 26
Blev medlem: 06 okt 2014 15:31

Re: Leveranser!

Inlägg av Yeejk3 » 06 okt 2014 16:24

Tycker det är härligt att höra att det finns god kundservice som ny här. Beställde för någon månad sedan från cdon.com, Hela paketet hade slarvats bort. Jag fick prata med 3 olika personer i kundservicen när jag var i kontakt. Sedan vänta 5 veckor innan någon ersättning hade fåtts fram..

Beställt en gång från Bollnäs Bilvård absolut inga problem, underbart paketerat också! Och fler köp blir det :jeps

Användarvisningsbild
Micke K
Sponsor
Sponsor
Inlägg: 590
Blev medlem: 02 jul 2014 22:59
Ort: Helsingborg

Re: Leveranser!

Inlägg av Micke K » 26 nov 2014 13:42

Julbanner utan logga.jpg
Bild
MVH Micke K
Tel: +46 (0) 278-127 30 info@bollnasbilvard.se

Användarvisningsbild
Micke K
Sponsor
Sponsor
Inlägg: 590
Blev medlem: 02 jul 2014 22:59
Ort: Helsingborg

Re: Leveranser!

Inlägg av Micke K » 27 nov 2014 16:21

Bild
MVH Micke K
Tel: +46 (0) 278-127 30 info@bollnasbilvard.se

Wolfram
Medlem
Inlägg: 294
Blev medlem: 05 dec 2013 21:43
Ort: Kungälv

Re: Leveranser!

Inlägg av Wolfram » 04 dec 2014 22:10

Fick i en order med många varor rätt vara men av misstag fel volym.
Jag ringde och berättade, dagen efteråt kom rätt vara inkl returfraktsedel, smidigt och snabbt måste vara ert motto?

Pratat med er flera gånger i telefon om olika produkter och alltid fått bra hjälp och råd.

5/5 tvättsvampar till Bollnäs Bilvård. :jeps

Användarvisningsbild
yerfen
Sponsor
Sponsor
Inlägg: 1309
Blev medlem: 16 nov 2009 22:57
Ort: Bollnäs
Kontakt:

Re: Leveranser!

Inlägg av yerfen » 05 dec 2014 10:02

Härligt att vi sköter oss och lever upp till era förväntningar :)
Bild

MVH Pär

Användarvisningsbild
netmatte
Medlem
Inlägg: 376
Blev medlem: 28 feb 2014 00:57
Ort: sandhem

Re: Leveranser!

Inlägg av netmatte » 18 dec 2014 15:55

Fick min beställning idag. Allt i sin åringen =) snabb leverans med och tack för godiset hehe

Användarvisningsbild
Perra83
Entusiast
Entusiast
Inlägg: 2986
Blev medlem: 17 maj 2013 14:43
Ort: Lindesberg

Re: Leveranser!

Inlägg av Perra83 » 18 dec 2014 16:15

Mitt paket ligger på Ica och väntar.

Användarvisningsbild
Siggy-Stardust
Medlem
Inlägg: 196
Blev medlem: 24 maj 2010 20:12
Ort: Uppsala

Re: Leveranser!

Inlägg av Siggy-Stardust » 18 dec 2014 19:19

Det är verkligen vid eventuella misstag som agnarna skiljs från vetet.
Alla säljande företag gör fel någon gång - hur man hanterar det avgör vilka man är, inte att misstaget uppstod.

Användarvisningsbild
Perra83
Entusiast
Entusiast
Inlägg: 2986
Blev medlem: 17 maj 2013 14:43
Ort: Lindesberg

Re: Leveranser!

Inlägg av Perra83 » 18 dec 2014 22:02

BBVs leveranser och det som gått fel har alltid skötts perfekt!

Användarvisningsbild
yerfen
Sponsor
Sponsor
Inlägg: 1309
Blev medlem: 16 nov 2009 22:57
Ort: Bollnäs
Kontakt:

Re: Leveranser!

Inlägg av yerfen » 18 dec 2014 23:14

Riktigt roligt att höra att de få som är drabbade av ev fel fått det uträtt och enormt övverraskad av att ni har överseende/förståelse för att det kan inträffa. Givetvis gör vi allt och lite till för att lösa era problem speciellt om det är vårt fel. Så om olyckan är framme eller vi har gjort en blunder tveka inte utan kontakta oss så försöker vi lösa det på bästa sätt :)
Bild

MVH Pär

Stefan N
Medlem
Inlägg: 393
Blev medlem: 07 okt 2011 11:58
Ort: Täby

Re: Leveranser!

Inlägg av Stefan N » 21 aug 2017 20:49

Är det mycket att göra nu? La en order i torsdags men den har inte gått iväg än och allt fanns i lager?
:brumm Polestar2

Användarvisningsbild
yerfen
Sponsor
Sponsor
Inlägg: 1309
Blev medlem: 16 nov 2009 22:57
Ort: Bollnäs
Kontakt:

Re: Leveranser!

Inlägg av yerfen » 22 aug 2017 16:10

Ja det blev lite mycket, men vi är snart ikapp :)
Din order ligger för plockning så den bör gå från oss under morgondagen :)
Bild

MVH Pär

Skriv svar