bilvardsforum.se

hej hopp,

Får ge en allmän kommentar att alla sponsorer som jag beställt från på forumet har haft mycket snabb service. MEN, man får inte riktig koll på servicen fören någonting går fel (vilket det naturligtvis kan göra för samtliga leverantörer)...

Nu hände det med BBV, en av produkterna var inte med i förpackningen . Ett mail från hemsidan om att det saknades. Ett svar, oj, vad konstigt men det ordnar vi!, ganska snart efter, leveransbekräftelse!. DET är bevis på riktigt bra service! Alla kan göra fel, frågan är hur man hanterar det!!! Fem för den snabba återkopplingen! Så behåller man kunder!

Även jag har råkat ut för detta även fel vara har levererats, läckage på något. Allt har skötts perfekt!

Även jag kan skriva under att BBV håller sin kundservice på en hög nivå.
Aldrig något strul om man haft problem med något runt en leverans.

Tycker det är härligt att höra att det finns god kundservice som ny här. Beställde för någon månad sedan från cdon.com, Hela paketet hade slarvats bort. Jag fick prata med 3 olika personer i kundservicen när jag var i kontakt. Sedan vänta 5 veckor innan någon ersättning hade fåtts fram..

Beställt en gång från Bollnäs Bilvård absolut inga problem, underbart paketerat också! Och fler köp blir det

Menzerna åter i lager !!!!

https://shop.bollnasbilvard.se/bilvard/ ... gpfff-3x1l

Fick i en order med många varor rätt vara men av misstag fel volym.
Jag ringde och berättade, dagen efteråt kom rätt vara inkl returfraktsedel, smidigt och snabbt måste vara ert motto?

Pratat med er flera gånger i telefon om olika produkter och alltid fått bra hjälp och råd.

5/5 tvättsvampar till Bollnäs Bilvård.

Härligt att vi sköter oss och lever upp till era förväntningar

Fick min beställning idag. Allt i sin åringen =) snabb leverans med och tack för godiset hehe

Mitt paket ligger på Ica och väntar.

Det är verkligen vid eventuella misstag som agnarna skiljs från vetet.
Alla säljande företag gör fel någon gång - hur man hanterar det avgör vilka man är, inte att misstaget uppstod.

BBVs leveranser och det som gått fel har alltid skötts perfekt!

Riktigt roligt att höra att de få som är drabbade av ev fel fått det uträtt och enormt övverraskad av att ni har överseende/förståelse för att det kan inträffa. Givetvis gör vi allt och lite till för att lösa era problem speciellt om det är vårt fel. Så om olyckan är framme eller vi har gjort en blunder tveka inte utan kontakta oss så försöker vi lösa det på bästa sätt

Är det mycket att göra nu? La en order i torsdags men den har inte gått iväg än och allt fanns i lager?

Ja det blev lite mycket, men vi är snart ikapp
Din order ligger för plockning så den bör gå från oss under morgondagen