bilvardsforum.se

Ska göra det kort och enkelt
köpte nya fälgar från bythjul.com

efter några månader släpper klarlacken rätt duktigt
dom säger såklart att jag måste skicka in dom för att det ska hända något.

Är lite tveksam är ju en del jobb
eller om man ska lackera om det själv

Förmodligen kommer de hävda att du skadat dem själv. Det står säkert i det finstilta att du inte får tvätta med avfettning eller dylikt. Eller använda dem...
Jag försökte reklamera fälgar från Gummihuset en gång, när lacken släppte. De skrattade.

För ett antal år sedan började en fälg inköpt från Gummihuset, krackelera typ under klarlacken, tog ett gäng bilder och hade kontakt över både telefon och e-post...

Tog en stund och jag fick skicka in fälgen innan jag fick en ny om jag minns rätt. Inga bekymmer dock

/Andreas

jag väntar spänt på svar från företag nu har skicka några kort

här ser ni en av korten

sträcket högst upp mot fälgen är ett hårstrå som råka ligga på linsen

Fick svaret idag

ytan är sliten
handhavandes fel

kan få skicka in dom för vidare undersökning men då får jag stå för all frakt

Om du nu inte gjort något fel och fälgarna inte är så gamla - fy tusan vad dåligt företag!
Jobbar själv med handel, och inte frånsäger sig ett vettigt företag en simpel reklamation? Riktigt dåligt företag.
Såvida du bara tvättat och avfettat som man gör så tycker jag du ska stå på dig, men det är ju antagligen meningslöst då företaget redan uttryckt sin ståndpunkt. Handla inte mer därifrån och välj någon som man hört gott om/har förtroende för. Lättare sagt än gjort tyvärr...

Låter ju helt sjukt att dom inte vill hjälpa dig.

Logan skrev:Fick svaret idag

ytan är sliten
handhavandes fel

kan få skicka in dom för vidare undersökning men då får jag stå för all frakt

Vad var det jag sa?
Näe, som jag sagt i en annan tråd, jag köper mina hjul lokalt. Då får man hjälp när det trasslar.

Det är ett j*vligt udda ställe att slita ut det på, skulle det vara slitet av mekanisk åverkan skulle det vara minst sagt slitet även på fälgkanten, inte bara där inne.

Men vist, dom ser inte nya ut i lacken heller så att säga, fullt med smårepor, men det borde dom inte bry sig om, lacken ska inte lossna av det och framför allt inte där inne?

När jag har tvätta dom har jag använt guruns magic wheel cleaner + sådan gul fälgborste som gärna sprutar lite
och erkänner ju att den är inte super mjuk utan kan orsaka små repor

har i alla fall köpt in ny 2k klacklack och ska fixa dom under sommaren eller hösten.

Jag köpte fälgar av gummihuset.se och det var ett släpp på lacken.
Tog en bild, e-postade dem och efter ett telefonsamtal så fick jag en ny fälg.

Fungerade smärtfritt den gången.

Siggy-Stardust skrev:Jag köpte fälgar av gummihuset.se och det var ett släpp på lacken.
Tog en bild, e-postade dem och efter ett telefonsamtal så fick jag en ny fälg.

Var defekten redan när fälgarna levererades, eller uppkom den efter att de suttit på bilen ett tag? Det är avsevärd skillnad. När de väl är monterade är det alltid kundens fel, oavsett vad som hänt.
Ungefär som att reklamera en mobiltelefon. Så fort man packat upp den ur förpackningen är alla fel alltid fuktrelaterade, enligt dem.

Skulle en kraftig högtryckstvätt för hemmabruk kunna orsaka släppen av klarlack?

HerrSvensson skrev:Skulle en kraftig högtryckstvätt för hemmabruk kunna orsaka släppen av klarlack?

Mot en polerad yta, blir det en kant på klar lacken.
Om man är nära med högt tryck så visst kan det fläka upp klarlack.
Det är väl det första man lär sig, att inte vara närma och röra på munstycket hela tiden

Norrhyttan skrev:

Siggy-Stardust skrev:Jag köpte fälgar av gummihuset.se och det var ett släpp på lacken.
Tog en bild, e-postade dem och efter ett telefonsamtal så fick jag en ny fälg.

Var defekten redan när fälgarna levererades, eller uppkom den efter att de suttit på bilen ett tag? Det är avsevärd skillnad. När de väl är monterade är det alltid kundens fel, oavsett vad som hänt.
Ungefär som att reklamera en mobiltelefon. Så fort man packat upp den ur förpackningen är alla fel alltid fuktrelaterade, enligt dem.

Felet uppkom efter några månader. Det var flagor som lossnade oförklarligt på ena fälgen.
Kanske råkade ut för en sån ovanligt resonlig säljare där?!