Sida 1 av 1

"Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 27 jun 2018 15:02
av MRisberg
Ibland när jag lägger till produkter till önskelistan så lägger butiken in en annan produkt än den jag valt.

Jag sitter och läser om produkter på nätet och diskuterar här på forumet. När jag blir intresserad så lägger jag till produkter i olika önskelistor som jag skapat, lite som minnesanteckningar (ball funktion faktiskt). Jag har lagt till en del produkter till önskelistorna under de senaste dagarna och idag skulle jag kolla in dem för att prioritera inför ett köp. Till min förvåning så är där en salig blandning av produkter som jag valt och som jag inte har valt att lägga till.

Jag tror att jag kommit på vad som händer:
Exempel 1. När jag går in på en produkt, t ex BBV Arti Green 1L, och lägger till önskelistan: Då läggs rätt produkt till önskelistan.
Exempel 2. När jag lägger till samma produkt (BBV Arti Green 1L) till önskelistan men istället från listan över alkaliska avfettningsmedel så lägger butiken till en annan produkt till önskelistan. I mitt fall blir det Turtle Carshine 5L

Önskelistan i fråga: https://www.bollnasbilvard.se/module/bl ... 1B14366A71

Ingen fara på taket, det är inte i kundvagnen det blir fel - eller det vet jag ju inte för jag har inte kommit till att beställa något än. Någon mer än jag som råkat ut för det här?

(Jag har inte testat det här med butikens alla produkter. Vet i skrivande stund inte ens om det gäller fler än just Arti Green 1L. Tänkte jag skulle slänga iväg ett inlägg för att säga något i alla fall.)

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 27 jun 2018 15:10
av MRisberg
Exempel 3: Lade till BBV Degreaser HD 2,5L från produktsidan = Det gick bra. Lade till den från listan över kallavfettningar och fick istället Snowclean Kallavfettning 100 ECO 25L
Exempel 4: Lade till BBV Prewash Foam 1L från produktsidan = Det gick bra. Lade till den från listan över alkaliska avfettningar och fick istället en till Turtle Carshine 5L, precis som med Arti Green ovan.

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 28 jun 2018 09:35
av yerfen
Härligt att du testar våra funktioner på sidan :)

Jag har testat detta, det verkar som att när man väl är inne på produktsidan och lägger till i önskelistan så fungerar det klockrent.
men när man är inne på en kategori och har överblick över flera olika produkter och lägger till i önskelistan därifrån så ser det ut att bli lite knasigt.
Kan det vara samma fel för dig där?

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 28 jun 2018 13:58
av MRisberg
Hej Pär. Absolut, hjälper gärna till när jag kan.

Precis som du beskriver det upplever jag det.

Följdfråga: Hade du en eller flera önskelistor när du testade? Jag har nämligen fyra, för olika produktkategorier. Har inte testat om det blir samma fel om jag bara har en önskelista att lägga till i.

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 29 jun 2018 09:40
av yerfen
Har testat båda, när man har en lista så verkar det fungera utan problem.
Men 2 eller fler så kan det bli knasigt om man inte går in direkt på produkten.

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 29 jun 2018 13:34
av MRisberg
Okej. Bra felsökt. Hade mina misstankar om att det kunde vara så.

Jag löser mina i-landsproblem genom att gå tillbaka till att ha bara en önskelista då.
Hojta till om ni behöver någon hjälp med fortsatt test av funktionen önskelista, om ni ger er in på att göra någon förändring alltså.

Trevlig helg!

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 02 jul 2018 14:32
av yerfen
Du kan annars lösa det genom att du går in på artikeln när du lägger till den så verkar det fungera bra när man har flera listor :)

Vi ska helt klart se över det felen, men det ligger lite utför min kunskapsnivå.
Så vi måste vänta på att vår kodknackare har tid att se över det :)

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 03 jul 2018 03:13
av MRisberg
Yes håller på att öva in den rutinen nu (att gå in på produkten innan jag önskar mig den).

Hoppas ni hittar felet utan att behöva lägga ner allt för mkt tid. Det är inte så att det är jätteilla menar jag.

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 07 jul 2018 23:20
av MRisberg
Nu går det inte längre att lägga till produkter till önskelistan från enskilda produktsidor. Det går fortfarande att lägga till produkter till önskelistan från kategorisidor däremot, fast det blir fortfarande fel produkt som läggs till.

Sitter och läser och väljer bland en uppsjö av intressanta produkter, det närmar sig en beställning.

Jag antar att ni arbetar med saken. Ville bara nämna det nu när jag upptäckte det.

Re: "Lägg till i önskelistan" = blir fel produkt ibland

Postat: 09 jul 2018 14:05
av yerfen
Vi har tyvärr inte gjort någon förändring där ännu, fick besked nu att problemet verkar vara svårt att åtgärda. vi får hoppas att det kommer en uppdatering i plattformen framöver som löser problemet som främst verkar vara när man har mer än 1 lista.