Sida 1 av 1

webshop

Postat: 21 sep 2012 23:46
av limban
Vad gillar ni som kund?
1:Bästa pris?
2:Bästa suport?
3:Bästa leveranstid?
4:Bästa packat?
5:bästa produktsortimentet ?
6:Bästa betalmöjligheter?

Det är dom viktigaste parametrarna..men fyll gärna på.. :jeps

vill endast få svar på 1-6..om inget annat viktigt kommer upp.. :jeps

Re: webshop

Postat: 22 sep 2012 00:05
av Jiiins
Viktigast för mej är följande!

1.Priser
2.Bra packat, så allt är helt o rent som mamma säger :lol:
3. Support
4.Säger som Jill här: Sortiment behöver inte vara stort, utan bara bra
5.leverans tider.
6.betalmöjligheter

Re: webshop

Postat: 22 sep 2012 08:53
av Göran
Jag skapade en omröstning!

webshop

Postat: 22 sep 2012 09:08
av Manor
limban skrev:Vad gillar ni som kund?
1:Bästa pris?
2:Bästa suport?
3:Bästa leveranstid?
4:Bästa packat?
5:bästa produktsortimentet ?
6:Bästa betalmöjligheter?

Det är dom viktigaste parametrarna..men full gärna på.. :jeps

vill endast få svar på 1-6..om inget mycket annat kommer upp.. :jeps
1. Pris
2. Produktsortiment, så man hittar det man behöver på ett ställe
3. Rimlig leveranstid, 2-3 dagar duger
4. Betalmöjligheter (Kort funkar bra)
5. Packningen behöver inte vara snygg, men får gärna innehålla något gott ;)
6. Nu vet jag inte riktigt vad du menar med support, men om det gäller val av produkter tar jag hjälp av forumet och Internet.

webshop

Postat: 22 sep 2012 09:11
av Manor
Jill skrev:Nu när man bara kan välja en, så säger jag bäst support för att om man är BÄST på det så genomsyrar det hela företaget. Du säljer bra bra produkter som du kan stå bakom. Du packar dom säkert för att slippa klagomål osv... Med bra support= fler kunder= ni kan hålla nerer priserna... Samt ni levererar i tid för att slippa klagomål. Bra support är hjärtat i ett företag om ni frågar mig.

Win .. win .. win.
För att köpa bilvårdsprylar så har jag inget behov av att prata med någon på säljföretaget...så länge jag vet vad jag vill ha. Vad är det för support du menar egentligen?

webshop

Postat: 22 sep 2012 10:37
av Manor
Jill skrev:
Manor skrev:
Jill skrev:Nu när man bara kan välja en, så säger jag bäst support för att om man är BÄST på det så genomsyrar det hela företaget. Du säljer bra bra produkter som du kan stå bakom. Du packar dom säkert för att slippa klagomål osv... Med bra support= fler kunder= ni kan hålla nerer priserna... Samt ni levererar i tid för att slippa klagomål. Bra support är hjärtat i ett företag om ni frågar mig.

Win .. win .. win.
För att köpa bilvårdsprylar så har jag inget behov av att prata med någon på säljföretaget...så länge jag vet vad jag vill ha. Vad är det för support du menar egentligen?
Jag tänker på trevliga säljare som är aktiva på forum.
Mailbekräftelse som är korrekt och kommer snabbt.
Bra support sätter alltid kunden i första hand och arbetar för att den alltid ska vara nöjd.

En otrevlig säljare som bara kastar ner billiga prylar i ett paket och inte bryr sig hur lång tid det tar innan du får det och om du är nöjd osv... är det värsta som finns.
Det håller jag helt med om :).

Re: webshop

Postat: 22 sep 2012 11:48
av Apelros
Jill skrev:
Manor skrev:
Jill skrev:Nu när man bara kan välja en, så säger jag bäst support för att om man är BÄST på det så genomsyrar det hela företaget. Du säljer bra bra produkter som du kan stå bakom. Du packar dom säkert för att slippa klagomål osv... Med bra support= fler kunder= ni kan hålla nerer priserna... Samt ni levererar i tid för att slippa klagomål. Bra support är hjärtat i ett företag om ni frågar mig.

Win .. win .. win.
För att köpa bilvårdsprylar så har jag inget behov av att prata med någon på säljföretaget...så länge jag vet vad jag vill ha. Vad är det för support du menar egentligen?
Jag tänker på trevliga säljare som är aktiva på forum.
Mailbekräftelse som är korrekt och kommer snabbt.
Bra support sätter alltid kunden i första hand och arbetar för att den alltid ska vara nöjd.

En otrevlig säljare som bara kastar ner billiga prylar i ett paket och inte bryr sig hur lång tid det tar innan du får det och om du är nöjd osv... är det värsta som finns.
Me like =) :jeps

Re: webshop

Postat: 22 sep 2012 17:10
av MrAero
1:Bästa leveranstid
2:Bästa produktsortimentet
3:Bästa support
4:Bästa pris
5:Bästa packat
6:Bästa betalmöjligheter

Som hobby-putsare som kör lite när andan faller på så värderar jag tillgänglighet högt.
Skulle man behöva en special-pryl så är det skönt att veta att man har den snabbt hemma.
I det läget betalar iaf jag gärna en extra slant.

Detta går lite hand i hand med ett bra sortiment, dvs har man rätt produkter (inte mest) tillgängliga och kan leverera snabbt så är man rätt ute enligt mig.
Detta brukar jag premiera genom att handla där även när det inte är bråttom.
Detta för att slippa sakna ngt först när det inte finns längre, jämför lite med den lokala lanthandeln.

Att kunna supportera sina produkter är också viktigt och framför allt tro på sin produkt.

Jag skulle ljuga om jag säger att priset är oviktigt men i de volymer som jag som amatör rör mig med så är det egentligen försumbart om en flaska kostar 200 eller 250 kr om jag förbrukar den på ett år eller mer.

Hur sakerna är packat är egentligen helt oviktigt för mig. Jag förutsätter att det packas på ett sätt som klarar transporten. Allt annat är oviktigt. Eller kanske inte helt. Jag gillar faktiskt paket återanvänds istället för att tuggas. Om det sedan är med hänvisning till miljön eller att företaget sparar pengar på det spelar mig mindre roll.

Betalmöjligheter spelar ingen som helst roll.
Kort, direktbetalning, faktura, postförskott funkar alla. (Dock helst i denna ordning)
Natura undviker jag helst :lol:

Bra sätt att få input Anders. Man ska alltid sträva efter att bli bättre oavsett hur bra man är :jeps

/Per

Re: webshop

Postat: 29 sep 2012 21:17
av limban
Tacka för många fina input..vi strävar hela tiden efter att få kunden nöjd..
och det har hänt lite nyheter sedan sista inlägget.. :jeps

tack Per..för input..och så klart vi strävar framåt..
det kommer rysligt många nyheter nu i vinter när vi har tid att utveckla allt..till på köpet jag blir imponerad vad man kan göra.. :mrgreen:

Ha en trevlig helg.. :cheers

Re: webshop

Postat: 29 sep 2012 22:12
av LineaR
jag röstade på bästa suport...men stavas inter support med 2p?

min röst hamnade där för att mail kontakt är suverän och personerna bakom mailen är mkt service inriktade och svarar fort. Detta leder också till snabba leveranser som jag fått?
Det är en bra webshop därför vissa produkter inte är hemma i lager för alla beställer så mkt så de tar slut. :jeps

Re: webshop

Postat: 29 sep 2012 22:27
av limban
LineaR skrev:jag röstade på bästa suport...men stavas inter support med 2p?

min röst hamnade där för att mail kontakt är suverän och personerna bakom mailen är mkt service inriktade och svarar fort. Detta leder också till snabba leveranser som jag fått?
Det är en bra webshop därför vissa produkter inte är hemma i lager för alla beställer så mkt så de tar slut. :jeps
suport kan skrivas med både och.. men absolut vanligaste är med ett p.. :nicka

trevligt att du uppskattar mailsuport "1p" :lol:
själv gillar jag oxå..när man får snabba svar från den man snackar med om produktval eller priser :jeps

Re: webshop

Postat: 29 sep 2012 22:32
av Tantrum
Röstade på bästa support!
Folk tillgängliga på telefon och/eller mail är ofta oslagbart.

Hade "Bästa information" funnits hade jag lätt röstat på det.
I och med internet blir det allt viktigare att styra informationen man vill att kunden ska ha.

Re: webshop

Postat: 29 sep 2012 22:42
av limban
Tantrum skrev:Röstade på bästa support!
Folk tillgängliga på telefon och/eller mail är ofta oslagbart.

Hade "Bästa information" funnits hade jag lätt röstat på det.
I och med internet blir det allt viktigare att styra informationen man vill att kunden ska ha.
vi har 4st linjer in på firman och ibland är alla upptagna.. ett tecken på att folk gillar att få prata med folk som kan en hel del om produkterna vi säljer :best