Garanti Ärende??

[limban]

Limban


Förstår helt, Men när man säljer mot privatkunder så gäller konsumentköpslagen hur mycket ni än skulle förklara tillverkarnas villkor så har privatkunden handlat av er och ej tillverkaren och man har då rätt att kräva att ni löser det
Ni tar sedan in maskinen i fråga och gör enligt tillverkarnas villkor för att i er tur få ersättning/varan reparerad av dom

När det gäller försäljning mot företag är det köplagen som gäller och här förstår jag om man gör som du säger och går direkt på tillverkarens garanti


Man blir lite skadad av att ha jobbat i "Handel" mesta delen av sitt unga liv så man bara sveps med i en sån här diskussion ;D

Jo helt klart är det så.

Men det du snackar om är nog mera ett problem för dom som säljer märkeslösa maskiner som typ rusta/ Biltema för då har dom ju inget service nät i hela landet.

Tex: köper du en ny bil i Malmö och är på semester i Stockholm och får problem med bilen så tror jag inte du åker tillbaka till säljaren utan du kontaktar väl en verkstad på orten du är.

Lite lika är det för dom stora tillverkarna av märkesmaskiner.
För säljaren kan ju inte laga maskinen utan det gör ju verkstaden och då måste det ju vara bättre för kunden att prata med verkstaden direkt för då kan han ju få reda på när maskinen blir klar och förklara felet direkt så slipper man han en massa kockar med i leken

[Ante_Bmw]

Limban


Förstår helt, Men när man säljer mot privatkunder så gäller konsumentköpslagen hur mycket ni än skulle förklara tillverkarnas villkor så har privatkunden handlat av er och ej tillverkaren och man har då rätt att kräva att ni löser det
Ni tar sedan in maskinen i fråga och gör enligt tillverkarnas villkor för att i er tur få ersättning/varan reparerad av dom

När det gäller försäljning mot företag är det köplagen som gäller och här förstår jag om man gör som du säger och går direkt på tillverkarens garanti


Man blir lite skadad av att ha jobbat i "Handel" mesta delen av sitt unga liv så man bara sveps med i en sån här diskussion ;D

Jo helt klart är det så.

Men det du snackar om är nog mera ett problem för dom som säljer märkeslösa maskiner som typ rusta/ Biltema för då har dom ju inget service nät i hela landet.

Tex: köper du en ny bil i Malmö och är på semester i Stockholm och får problem med bilen så tror jag inte du åker tillbaka till säljaren utan du kontaktar väl en verkstad på orten du är.

Lite lika är det för dom stora tillverkarna av märkesmaskiner.
För säljaren kan ju inte laga maskinen utan det gör ju verkstaden och då måste det ju vara bättre för kunden att prata med verkstaden direkt för då kan han ju få reda på när maskinen blir klar och förklara felet direkt så slipper man han en massa kockar med i leken

Helt riktigt, Men det jag tog upp är att man har 2 olika val som Privatkund eftersom det finns en lag som heter konsumentköpslagen


Sen vad som är smidigast och enklast i enskilda fall får man själv avgöra

[Ante_Bmw]

, Limban Jag fick ordning på min maskin, behövde inte ringa.
Jag blåste ut med tryckluft och gjorde som Ante sa, så nu låter den fin fint.
Med vänliga hälsningar - Ralph

Perfekt !